Как стать волонтером: с чего начать и где найти проекты

Если вы хотите впервые попробовать волонтерство, специальное образование или предыдущий опыт обычно не нужны. Начните не с регистрации на каком-либо сайте, а с трех вопросов: что вы готовы делать, сколько времени можете выделить и в каком формате хотите помогать.

Дальше путь обычно выглядит так:

• Определить удобную нагрузку и формат.
• Выбрать примерное направление.
• Найти несколько подходящих проектов.
• Проверить задачи, требования и организатора.
• Подать заявку.
• Дождаться ответа и при необходимости пройти собеседование или обучение.
• Прийти на первую смену или выполнить первую задачу.

Необязательно сразу выбирать организацию, которой вы будете помогать несколько лет. Первая задача может занимать всего несколько часов: ее достаточно, чтобы понять, подходит ли вам такой формат.

Можно ли стать волонтером, если раньше этим не занимался

Да. Во многих проектах есть задачи, для которых опыт не требуется: помочь с регистрацией участников мероприятия, подготовить площадку, рассортировать вещи, убрать территорию, встретить посетителей или выполнить несложную работу онлайн.

Но это не означает, что новичка примут на любую роль. Чем выше ответственность, тем больше требований может быть у организатора.

Например, для некоторых задач могут понадобиться:

• определенный возраст;
• профессиональные навыки;
• хорошая физическая подготовка;
• обучение или инструктаж;
• собеседование;
• документы или справки.

Поэтому лучше искать не просто «волонтерство без опыта», а конкретную задачу, условия которой вам подходят.

А если мне 30, 40 или 50 лет?

Возраст сам по себе не мешает заниматься волонтерством. Добровольческая деятельность не предназначена только для школьников и студентов.

На практике важнее требования конкретного проекта. Где-то нужна физическая работа, где-то умение общаться с людьми, а где-то, наоборот, особенно полезен профессиональный опыт: например, в дизайне, IT, юриспруденции, переводах или бухгалтерии.

Со скольки лет можно волонтерить?

Единого правила «волонтером можно стать только с 14 лет» для всех форм добровольчества нет. Конкретные возрастные требования зависят от проекта, характера задачи и правил площадки, через которую человек записывается.

Например, на Добро.рф самостоятельное создание полноценного аккаунта доступно с 14 лет. Для детей от 8 до 14 лет платформа предусматривает отдельный порядок с участием законных представителей. Это правила конкретной платформы, а не универсальное условие для любого добровольчества в России.

Для несовершеннолетнего особенно важно смотреть требования именно выбранного проекта.

Подробнее: «Волонтерство для подростков и школьников».

Сначала определите, какое волонтерство вам подойдет

Новичку не обязательно изучать десятки классификаций. Гораздо полезнее сначала понять, как именно вы готовы помогать.

Начните с четырех параметров.

Время. Это может быть одна смена на выходных, несколько часов в месяц или регулярная помощь.

Формат. Подумайте, хотите ли вы приезжать на место или удобнее выполнять задачи онлайн.

Люди и задачи. Одному человеку комфортно постоянно общаться с людьми, другому лучше работать с животными, природой, вещами, текстами или компьютером.

Нагрузка. Некоторые направления могут быть физически или эмоционально сложнее других. Это тоже стоит учитывать заранее.

Для первого выбора можно ориентироваться так:

Например, дизайнеру необязательно раздавать листовки на мероприятиях: НКО может быть полезнее помощь с макетом. Человеку, который весь день работает за компьютером, наоборот, может понравиться несколько часов физической работы на экологической акции.

Подробнее: «Виды волонтерства: основные направления и как выбрать свое».

Как стать волонтером: путь от поиска до первой задачи

1. Решите, сколько времени вы реально готовы выделить

Не начинайте с обещания «теперь буду помогать каждую неделю».

Для первого раза проще выбрать понятное обязательство:

• два-три часа на одном мероприятии;
• одну смену;
• разовую задачу;
• небольшой онлайн-проект.

Учитывайте не только продолжительность самой работы, но и дорогу, инструктаж и подготовку.

Если первая задача понравится, увеличить нагрузку можно позже.

2. Выберите два-три подходящих направления

Не пытайтесь сразу найти «свое призвание». Достаточно отсеять то, что точно не подходит.

Например:

У меня свободна суббота раз в две недели. Я не хочу постоянно общаться с большим количеством людей, но люблю животных и могу выполнять физическую работу.

Уже из такого описания проще искать конкретную задачу, чем из абстрактного «хочу делать добро».

Другой вариант:

Я работаю удаленно, могу выделять два часа в неделю и умею делать презентации.

Тогда имеет смысл смотреть онлайн-задачи НКО, а не только мероприятия рядом с домом.

3. Найдите несколько проектов, а не один

Волонтерские возможности размещают:

• специализированные платформы и агрегаторы;
• благотворительные фонды и другие НКО;
• ресурсные и добровольческие центры;
• учреждения культуры и социальной сферы;
• университеты и образовательные организации;
• организаторы фестивалей, соревнований и городских мероприятий.

Актуальные возможности также можно посмотреть в каталоге «Волонтер Лаб» и сравнить несколько вариантов между собой.

Необязательно сразу выбирать первый результат. Лучше открыть три-четыре проекта и посмотреть, где понятнее условия и удобнее формат.

Посмотреть волонтерские возможности →

Подробнее: «Где найти волонтерство: сайты, организации и проекты».

4. Перед откликом прочитайте не только название проекта

Хорошая карточка проекта должна отвечать хотя бы на основные вопросы:

• что предстоит делать;
• кому или чему помогает проект;
• где проходит работа;
• когда нужно прийти;
• сколько времени потребуется;
• есть ли ограничения по возрасту;
• нужны ли специальные навыки;
• проводится ли обучение;
• кто будет координатором;
• какие расходы берет на себя участник.

Представим две возможности.

В первой написано:

Нужны активные волонтеры. Присоединяйтесь!

Во второй:

В субботу с 10:00 до 14:00 нужны два человека для регистрации участников экологической акции. Перед началом координатор проведет 15-минутный инструктаж. Опыт не требуется.

Для новичка второй вариант намного понятнее: еще до заявки можно оценить нагрузку и свои обязанности.

5. Проверьте организатора

Даже если задача выглядит интересно, посмотрите, кто ее предлагает.

Проверьте:

• название организации или проекта;
• сайт и официальные страницы;
• контакты;
• описание деятельности;
• другие проекты организатора;
• понятно ли, кому оказывается помощь;
• кто отвечает за добровольцев.

Федеральный закон дает добровольцу право получать информацию о целях, задачах и содержании своей деятельности, а также об организаторе. Поэтому вопросы вроде «Что конкретно я буду делать?» или «Кто будет моим координатором?» совершенно нормальны.

Насторожиться стоит, если вам не объясняют задачу, требуют непонятный обязательный платеж, предлагают потенциально опасную работу без подготовки или не могут сказать, кто отвечает за участников.

6. Подайте заявку

Способ зависит от проекта. Это может быть кнопка отклика на платформе, форма на сайте фонда, анкета или обращение к координатору.

Обычно у новичка спрашивают базовую информацию: контакты, возраст, доступное время, иногда опыт или навыки.

Если опыта нет, не нужно его придумывать. Для организатора гораздо важнее понимать, какую задачу можно вам поручить.

Подача заявки также не означает автоматического зачисления. В популярном проекте может быть больше желающих, чем мест, а отдельные роли имеют свои требования.

7. Узнайте, что будет дальше

После отклика возможны разные сценарии.

Самый простой:

заявка → подтверждение → инструкция → первая смена.

Для других проектов:

заявка → разговор с координатором → обучение → первая задача.

А для более ответственных ролей процесс может включать собеседование, несколько занятий и только затем допуск к работе.

Если вы откликнулись и не понимаете, что происходит дальше, уточните:

Заявка принята? Когда ждать решение? Нужно ли что-то пройти или подготовить до первой смены?

Это позволяет избежать ситуации, когда человек считает себя записанным, а организатор еще даже не подтвердил его участие.

Нужно ли проходить собеседование

Не всегда.

На массовом мероприятии иногда достаточно зарегистрироваться и прийти на инструктаж. А организация, которая работает с детьми, тяжелобольными людьми или другими уязвимыми группами, может сначала познакомиться с кандидатом подробнее.

Собеседование в таком случае не обязательно означает жесткий конкурс как при трудоустройстве. Организатору нужно понять ваши возможности и выбрать безопасную и подходящую роль.

Нужно ли учиться перед первым волонтерством

Зависит от задачи.

Если требуется расставить стулья перед мероприятием или показать участникам дорогу до регистрации, достаточно короткого инструктажа.

Если человек становится наставником, участвует в поисково-спасательных работах или выполняет специализированные задачи, подготовка будет серьезнее.

Сам факт необходимости обучения не должен пугать: гораздо важнее понять его объем до того, как вы соглашаетесь участвовать.

Нужно ли регистрироваться на Добро.рф

Нет, регистрация на Добро.рф не является обязательной процедурой, после которой человек юридически превращается в волонтера.

По Федеральному закону № 135-ФЗ граждане могут заниматься добровольческой деятельностью индивидуально, совместно с другими людьми, с созданием организации или без нее.

Добро.рф в данном случае является платформой. Через нее можно искать возможности и пользоваться сервисами экосистемы. Создание аккаунта на самой платформе добровольное.

Поэтому возможны оба сценария:

Через платформу: нашли возможность → зарегистрировались → подали заявку.

Напрямую: нашли фонд или другой проект → заполнили его форму → связались с координатором.

Оба варианта могут привести к реальному волонтерству.

А Госуслуги?

Госуслуги тоже не являются обязательным «местом регистрации волонтера».

Связь с государственным аккаунтом может использоваться для отдельных цифровых функций. Например, электронную волонтерскую книжку Добро.рф можно подтвердить на Госуслугах.

Это нужно отличать от самого права человека заниматься добровольческой деятельностью.

Нужна ли волонтерская книжка

Для первой волонтерской задачи — нет.

Книжка полезна, если человеку важно фиксировать подтвержденный опыт и количество часов. На Добро.рф электронная книжка содержит сведения об участии в мероприятиях и отработанном времени.

То есть порядок не такой:

сначала получить книжку → потом разрешено волонтерить.

Скорее наоборот: человек участвует в проектах, а сведения о подтвержденной активности могут фиксироваться в книжке.

Подробнее: «Как получить волонтерскую книжку и подтвердить часы».

Как понять, что первый проект подходит новичку

Для первой попытки удобно искать проект, где заранее понятны пять вещей:

Задача. Вы можете одним предложением объяснить, что будете делать.

Время. Есть начало, конец и понятная продолжительность.

Координатор. Известно, кто отвечает на вопросы.

Подготовка. Понятно, нужен ли инструктаж или обучение.

Ответственность. От новичка не требуют сразу самостоятельно решать сложную проблему.

Например, «помочь три часа на стойке регистрации фестиваля» гораздо легче оценить до начала, чем «стать постоянным помощником социального проекта».

Это не означает, что разовые мероприятия лучше регулярной помощи. Они просто дают возможность попробовать формат с небольшими первоначальными обязательствами.

Что делать после первой смены

Не нужно принимать решение «теперь я настоящий волонтер и должен продолжать».

Сначала ответьте себе на четыре вопроса:

• Мне понравилась сама задача?
• Нагрузка оказалась нормальной?
• Мне было комфортно взаимодействовать с координатором и командой?
• Я хочу повторить именно такой формат?

Здесь возможны разные выводы.

Все понравилось. Можно записаться снова или узнать о регулярной помощи.

Организация понравилась, задача нет. Спросите о других ролях.

Направление интересно, но было слишком тяжело. Попробуйте меньшую нагрузку.

Не понравилось вообще. Выберите другую сферу.

Первый неудачный опыт не показывает, подходит ли вам волонтерство в целом. Он показывает только то, подошли ли вам конкретные проект, задача и условия.

Сколько времени нужно уделять волонтерству

Столько, сколько вы действительно можете выполнять без ущерба основным обязанностям.

Условно можно выделить три формата.

Разовая помощь. Несколько часов или одно мероприятие. Хороший способ начать.

Регулярная помощь. Например, несколько часов каждую неделю или несколько раз в месяц. Здесь уже особенно важно соблюдать договоренности с организацией.

Удаленная помощь. Задачи, которые выполняются онлайн и иногда позволяют самостоятельно выбирать время.

Подробнее: «Онлайн-волонтерство: как помогать удаленно и где найти проекты».

Частые вопросы

Можно ли стать волонтером обычному человеку?

Да. Специальный статус или профессия для волонтерства в целом не требуются. Но конкретная роль может иметь свои условия.

Можно ли стать волонтером без опыта?

Да, если выбранный проект принимает новичков. Ищите задачи, где прямо указано, что подготовка не требуется или проводится инструктаж.

Можно ли стать волонтером взрослому?

Да. Волонтерство не ограничивается школьным или студенческим возрастом. При выборе смотрите требования конкретного проекта.

Со скольки лет можно стать волонтером?

Универсальный возраст для любого проекта назвать нельзя. Ограничения устанавливаются с учетом самой деятельности и правил организатора или платформы. Например, Добро.рф разрешает самостоятельное создание полноценного аккаунта с 14 лет, а для пользователей 8–14 лет предусматривает отдельный порядок.

Обязательно ли использовать Добро.рф?

Нет. Это один из способов искать проекты и взаимодействовать с организаторами. Закон допускает добровольческую деятельность и вне конкретной платформы.

Нужно ли оформлять волонтерскую книжку?

Не для самого участия. Она пригодится, если вам важно фиксировать и подтверждать волонтерский опыт.

Платят ли волонтерам?

Сам добровольческий труд является безвозмездным. При этом законодательство предусматривает возможность предоставления волонтеру определенной поддержки или возмещения некоторых расходов в предусмотренных случаях: например, расходов на питание, проезд, экипировку, связь или необходимое обучение. Это не зарплата за волонтерскую работу.

Можно ли помогать только по выходным?

Да, если проект предлагает подходящие смены. Именно поэтому перед заявкой лучше сначала определить доступное время, а затем искать возможность под свой график.

Можно ли волонтерить онлайн?

Да. У организаций встречаются задачи, связанные с текстами, дизайном, переводами, информацией, консультациями и другой удаленной работой.

Подробнее: «Онлайн-волонтерство: как помогать удаленно и где найти проекты».

Где найти волонтерство?

Посмотрите волонтерские платформы, сайты НКО и фондов, ресурсные центры и актуальные возможности конкретных организаций. Чтобы не искать каждый проект отдельно, можно начать с каталога «Волонтер Лаб».

Подробнее: «Где найти волонтерство: сайты, организации и проекты».

Если хотите попробовать волонтерство прямо сейчас

Не начинайте с оформления документов или изучения всех существующих видов добровольчества.

Сделайте проще:

1. Решите, сколько часов готовы выделить в ближайшие две недели.

2. Выберите два направления, которые вам интересны.

3. Найдите три подходящие возможности.

4. Сравните задачи, график и требования.

5. Выберите проект с наиболее понятными условиями и подайте заявку.

Для первого раза этого достаточно.

Посмотреть актуальные волонтерские возможности →